CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 69VN – CAM KẾT AN TOÀN CHO NGƯỜI DÙNG

Tại 69VN, chúng tôi luôn đặt bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giúp người dùng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ tại cổng game. Hãy đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho chính bạn trong quá trình tham gia trải nghiệm tại nền tảng.

Giới thiệu tổng quan về chính sách bảo mật 69VN

1. Mục đích thu thập thông tin

69VN thu thập thông tin của người dùng để:

  • Quản lý tài khoản hội viên
  • Hỗ trợ xử lý giao dịch (nạp, rút tiền)
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng
  • Nâng cấp trải nghiệm sử dụng
  • Gửi thông báo khuyến mãi và chương trình ưu đãi
  • Ngăn chặn hành vi gian lận, vi phạm điều khoản

2. Những dữ liệu được thu thập

Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu một hoặc nhiều thông tin sau:

  • Họ tên người dùng
  • Số điện thoại và địa chỉ email
  • Tài khoản ngân hàng (để xác minh nạp – rút)
  • Lịch sử giao dịch và hoạt động trên hệ thống
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành

Chúng tôi không yêu cầu người chơi cung cấp thông tin nhạy cảm như mã PIN, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin bên thứ ba ngoài mục đích xác minh tài khoản.

3. Cách thức thu thập thông tin

Thông tin được người dùng cung cấp trực tiếp khi:

  • Đăng ký tài khoản tại 69VN
  • Điền mẫu biểu xác minh danh tính
  • Thực hiện yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ CSKH

Ngoài ra, dữ liệu cũng được hệ thống tự động thu thập qua cookies, IP, thiết bị truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao an ninh hệ thống.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của hội viên sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ tại 69VN. Khi người dùng ngừng sử dụng nền tảng, chúng tôi sẽ lưu thông tin trong vòng 12 tháng để phục vụ tra cứu, hỗ trợ hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

5. Cam kết bảo mật thông tin người chơi

69VN áp dụng các biện pháp công nghệ cao để đảm bảo an toàn tối đa:

  • Sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ hệ thống
  • Kết nối OTP và xác thực 2 bước (2FA) khi giao dịch
  • Tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập chặt chẽ
  • Đội ngũ chuyên gia an ninh mạng theo dõi 24/7

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng

Người dùng tại 69VN có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
  • Yêu cầu tạm ngừng hoặc hủy sử dụng dịch vụ
  • Từ chối nhận email quảng cáo từ hệ thống
  • Khiếu nại khi phát hiện rò rỉ hoặc sai phạm thông tin

Mọi yêu cầu có thể gửi trực tiếp qua livechat, email hoặc hotline hỗ trợ 24/7.

7. Trách nhiệm người dùng

Bạn cần giữ kín thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, và nên đăng xuất sau mỗi phiên truy cập để tránh mất quyền kiểm soát tài khoản.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được can thiệp kịp thời.

Những trách nhiệm cơ bản của thành viên với chính sách bảo mật 69VN

Kết luận

Chính sách bảo mật tại 69VN được xây dựng với sự tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người chơi. Chúng tôi cam kết cập nhật định kỳ chính sách theo sự thay đổi của pháp luật và công nghệ, để mang đến môi trường cá cược an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất cho mọi hội viên.